Schwarzer Bildschirm nach Remote Desktop Verbindung

**zappob** · 17.06.2007, 20:51

Ich kann es nicht genau daran festmachen, denke aber, dass es an einem Update vom letzten Patch-Day liegt, dass ich nur noch einen schwarzen Bildschirm sehe, wenn ich mich per RDC von meinem XP-Laptop auf meinen MCE-PC verbinde.

Nicht nur, dass die RDC nur einen schwarzen Bildschirm anzeigt, auch am PC ist nach der Verbindung der Bildschirm schwarz. Windows selbst scheint noch zu laufen, da die Netzwerkverbindungen noch funktionieren und auch reaktionen auf Mausklicks zu beobachten sind (HDD Zugriffe).

Es KANN ein Neustart des Systems helfen, es war aber schon mal soweit, dass ich nur noch im abgesicherten Modus eine Anzeige am BS bekommen habe. Ich habe dort dann den Graka-Treiber deinstalliert und im Normalmodus erneut installiert, dann ging es wieder - bis zur nächsten RDC.

Ich mache die RDC sehr häufig und erst in den letzten Tagen ist mir dieses Problem aufgefallen, weshalb ich einen Patch in verdacht habe. Wo kann ich nachsehen, welche Patches als letztes eingespielt wurden, um diese testweise zu deinstallieren?

Oder hat jemand evtl. noch eine weitere Idee, woran das liegen könnte?

**kkteam.de** · 17.06.2007, 20:59

Dein Grafikkarten-Treiber könnte hinüber/demoliert/deaktiviert sein. Schau mal nach, ob dies der fall ist.

**Joerg** · 17.06.2007, 21:08

In der Ereignisanzeige sollte drinstehen, welche Patches installiert wurden.
Würde testweise auch mal die Farbtiefe bei der Connection runterstellen.

**zappob** · 17.06.2007, 21:14

Dein Grafikkarten-Treiber könnte hinüber/demoliert/deaktiviert sein. Schau mal nach, ob dies der fall ist.

Ich habe ja in dem besagten Extremfall den neuesten GraKa-Treiber von ATI eingespielt (7.5), daran sollte es also nicht liegen.

Die zwei in Frage kommenden Patches habe ich mittlerweile lokalisiert:
KB935839 und
KB935840

Beide sind vom 13.06.2007 und betreffen RDC.

Ich werde beide mal deinstallieren und dann sehen wir weiter. Wenn es an den Patches liegen sollte, wie kann man MS darüber informieren? Gibt es eine spezielle Patch-Anlaufstelle?

**Joerg** · 17.06.2007, 21:20

Ich würde mich hier melden:
http://support.microsoft.com/gp/contactbug

**zappob** · 17.06.2007, 22:43

Nach dem Deinstallieren funktioniert die RDC wieder, werde jetzt nochmal den Gegentest machen und die Updates einzeln nachinstallieren.

Dann werde ich MS über die Fehlfunktion informieren.

**Joerg** · 17.06.2007, 22:47

Good Job... Good to know

**zappob** · 20.06.2007, 13:29

Also es tatsächlich so, dass nach dem Einspielen der Updates vom 13.06.07 die RDC einen schwarzen Bildschirm verursacht, sowohl über die RDC als auch am PC selbst.

Ich werde MS über die o. g. Adresse mal darüber informieren, mal sehen, ob sich was tut.