Veritas Backup Exec 10.0 problem mit upgrade

parasprinter · 12.07.2005, 21:03

Hallo!

Habe vor 14 tagen veritas backup exec 10.0 build 5484.6 erworben!
Dazu einen Tandberg LTO 420 Streamer!
Diese Build von Veritas unterstützt den streamer jedoch nicht erst das Build 5520.2 welches ich jetz als testversion heruntergeladen habe!

Nur kann ich dieses build NICHT mit meiner Lizenznummer installieren welche ich für das 5484er erworben habe!

DEUTSCHEN support, bzw suppor überhaupt bekomme ich ja nicht, typisch symantec sag ich da nur!

Vielleicht kann mir wer einen Tipp geben wie das mit den upgrades bei veritas funktioniert!

Vielen Dank für Infos

mfg

Michael Kiesswetter

ZEUS · 12.07.2005, 22:46

hi

geiler streamer

werde die nächsten tage auch das 5520 ziehen (allerdings ist unser backupserver down - also nix mit upgraden).

in der regel einfach setup ausführen und ok.
er nimmt die nummer nicht? shit, dann hat symantec jetzt neue nummern vergeben?
ruf mal bei veritas... ääähhh symantec an. in solchen fällen bekommt man eine neue nummer (hats auch von 8 auf 9 gegeben - soweit ich mich erinnern kann).