Help Desk Software

[bk1310]

Bin auf der Suche nach Help Desk Software.
Mir ist bereits TrackIT von BlueOcean bekannt. Wer kennt Alternativen?

Anforderungen: Arbeitsaufträge managen, Garantiezeiten, Software Upgrades überwachen, PC-Konfigurationen prüfen, Wartungsaufzeichnungen und was sonst noch dazu gehört!

Thanx im voraus.

[deb01]

Remedy ARS (www.remedy.com), allerdings nicht preisgünstig, jedoch sehr leistungsfähig und anpassungsfähig (soll keine Werbung sein

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mein thread damals hiess: Helpdesk Lösung

auch ein insane poster darf die suche benutzen

[bk1310]

Thanx,

deb01 werds mir anschauen.
To Saesh, genauso unnötig wie die posts von denen die sagen, das gabs schon mal......

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aber die müssen sein, weil sonst solche leute, die die suche nicht kennen auch diese nie nutzen werden