"Software"-Fenster hängt sich auf

[Hessenmike]

Hallo,
ich habe gerade ein kleines Programm von McAfee installiert was nicht richtig funktioniere und jetzt gleich wieder deinstalliert.

Nun ist mein "Software"-Fenster tod !!!
Es hat das Programm einwanfrei deinstalliert nur lässt es sich jetzt nicht schließen über keinen Weg :-(

Weiss einer wie das kommt ?
Unter welchem Namen kann man es im Taskmanager löschen ?

Gruß
Mike

[Tilo2300]

Shalom!

Unter welchem Namen kann man es im Taskmanager löschen ?

Es steht dort als "rundll32.exe".
Wenn mehrere davon vorhanden sind, kann es passieren, daß du dir etwas anderes abschießt.

Zum eigentlichen Problem:
Das hört sich mächtig danach an, daß ein Eintrag in der Software-Liste defekt ist, bzw. einen korrupten Eintrag enthält.
Das Software-Fenster versucht dann krampfhaft, den fehlerhaften Eintrag zu interpretieren und hängt sich dabei auf.

Da hilft wahlweise ein Programm, welches die Registry automatisch auf defekte Einträge hin untersucht, oder aber ein wenig Handarbeit.
Für letztere Variante so vorgehen:

Registry-Editor starten und folgenden Zweig aufsuchen:
HKEY_LOCAL_MACHINE\ Software\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Uninstall\

Hierunter findet sich eine Schlüssel-Liste aller Programme, die im Software-Fenster aufgelistet werden.
Manche erscheinen als Programm-Name, andere nur als ID-Nummer.
Lege dir zunächst eine Sicherung des kompletten Zweiges an!
(Rechtsklick auf HKEY_LOCAL_MACHINE\ Software\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Uninstall\ -> exportieren.)

Suche innerhalb dieses Zweiges dann nach dem Namen des "kleinen Programms von McAfee".
Wenn du einen Kandidaten gefunden hast, lösche den kompletten Schlüssel (das im linken Teilfenster, was wie ein Ordner aussieht)...

z. B.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion \Uninstall\{18455581-E099-4BA8-BC6B-F34B2F06600C}
für "Google Toolbar for Internet Explorer"

oder

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion \Uninstall\Adobe Flash Player Plugin
für "Adobe Flash Player 10 Plugin"

Merke dir aber, wie der Schlüssel heißt, den du gerade löschst!

Gerade bei den numerischen Schlüsseln hilft der Daten-Eintrag im Wert "DisplayName" im rechten Teilfenster im jeweiligen Schlüssel, um das Programm zu identifizieren.

Wenn du deinen Kandidaten-Schlüssel also gelöscht hast, kannst du nochmal versuchen, "Software" zu öffnen.
Wenn's immernoch nicht geht: nächsten Kandidaten löschen (Merke dir wieder, wie der Schlüssel heißt, den du gerade löschst!)
So weitermachen, bis du den Schuldigen gefunden hast.
Um die Schlüssel, die du "fälschlicherweise" gelöscht hast wiederherzustellen, spiele deine oben erstellte Sicherung durch Doppelklick auf die erstellte Datei wieder ein.
Da du nun aber auch den "Schuldigen" wieder eingespielt hast, mußt du den wieder löschen.
Du hast dir ja jeweils gemerkt, welchen du zuletzt gelöscht hast... den jetzt wieder löschen.

Nun sollte es funktionieren.

[Hessenmike]

Danke für die schnelle Antwort.

Das Problem hat sich von selbst gelöst als ich Firefox geschlossen habe.

Keine Ahnung warum und wieso,
aber es ließ sich anschließend problemlos schließen !!

Mike