"Softwareinstallationseditor" der Systemsteuerung funktioniert nicht mehr
Bei meinem W2000 SP4 System funktioniert der Softwareinstallationseditor = "Software" (Installieren und Deinstallieren von Programmen und W2000 Komponenten) aus der Systemsteuerung nicht mehr.
Nach dem Anklicken erscheint ein leeres Fenster ohne die gewohnten Icons auf der linken Seite und ohne Liste der installierten Software.
Ein Test mit dem Regseeker ergab, dass die Liste der installierten Software noch vorhanden ist.
Wie kann der "Softwareinstallationseditor" der Systemsteuerung wieder flott gemacht werden?
Leider funktioniert keine der dort angebotenen Lösungsmöglichkeiten:
- weder Start-Ausführen: REGSVR32 APPWIZ.CPL
- noch Registratur im Anhang "fix_reg.zip"
- noch Rundll32 setupwbv.dll,IE6Maintenance
"C:\Programme\Internet Explorer\Setup\SETUP.EXE"
- noch die unter http://support.microsoft.com/?kbid=266668
genannten Möglichkeiten
Ein möglicherweise wesentliches Faktum ist:
Es gibt und gab KEINE der in der KB angeführten
Fehlermeldungen beim Aufrufen, das Fenster geht
normal auf und ist bis auf die Texte zu den nicht
vorhandenen icons (normalerweise auf der linken
Seite unter den icons, jetzt aber über die ganz
Fensterbreite in einer Zeile ohne Abstände) leer:
Programme ändern oder entfernen
Programme hinzufügen
Windows komponenten hinzufügen.....)
any idea?
PS: Der IE per se scheint normal zu funktionieren.
Wie kann man den IE deinstallieren und dann neu
installieren ohne das Gesamtsystem neu aufzusetzten,
wenn die Softwareliste nicht zugreifbar ist?
> Es gibt und gab KEINE der in der KB angeführten
> Fehlermeldungen beim Aufrufen
Das muss ja auch nicht so sein - im kb Artikel steht:
Zitat:
Es wird möglicherweise auch eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt
> Wie kann man den IE deinstallieren und dann neu
> installieren ohne das Gesamtsystem neu aufzusetzten,
> wenn die Softwareliste nicht zugreifbar ist
Leider ist gänzlich unbekannt um welche IE Version es sich bei dir handelt.
Der in w2k enthaltende IE 5 ist (nachträgl) nicht (fehlerfrei) entfernbar.
(wie dieser ggf. reparierbar ist steht im o.g. kb Artikel unter 4.)
Aber auch die IE 6 Installation könnte in diesem Falle helfen..
Solltest Du den IE 6 bereits nachträglich installiert haben dann entferne ihn derart:
Start - Ausführen:
"%ProgramFiles%\Internet Explorer\Deinstallation von Internet Explorer\w2kexcp.exe" /u
und inste diesen ggf. nach erfolgtem Neustart (+test) neu..
..ansonsten wäre eine Reparatur von der CD durchaus empfehlenswert
(hat mit neuaufsetzen nix zu tun).
Ich hatte IE6, habe den dann entfernt, und wieder installiert, das
Problem hat sich aber nicht geändert, anschließend erfolgte die
Reparatur von der CD. Dies führte dazu, dass zwar der
Softwareinstallationseditor jetzt wieder funktioniert, aber dafür
kann ich jetzt keine Dateien mehr mit dem Explorer kopieren, die
größer als ca. 90MB sind.
Versucht man dies, folgt nach einiger Zeit immer ein
Systemabsturz ohne Fehlermeldung, ohne Bluescreen .... keine
Mausbewegung mehr usw. ..... da hilft nur mehr der Netzschalter.
Kann es sein, dass bei der Reparatur evtl. eine frühere Version
einer Datei oder Bibliothek draufgestellt wurde, die mit dem Rest
des Systems (SP4!!) nicht mehr zusammenpaßt?
> Kann es sein, dass bei der Reparatur evtl. eine frühere Version einer Datei oder
> Bibliothek draufgestellt wurde, die mit dem Rest des Systems (SP4!!) nicht mehr zusammenpaßt?
Das kann eigentl. nur passieren wenn deine Reparatur nicht von Windows 2000 CD inkl. SP4 erfolgte.
Wenn Du dir da unsicher bist dann könnte man mittels sfc (info) die w2k Dateien prüfen.
Nur müssen danach auch (wieder) alle Sicherheitsupdates neu aufgespielt werden.
Ansonsten wirst Du ja wohl nach der Reparatur wieder den IE6 rüber installiert haben oder?
Wenn's nur grosse Dateien betrifft würde ich erstmal den VirenScanner verdächtigen.
> immer ein Systemabsturz ohne Fehlermeldung, ohne Bluescreen
Auch keine zeitnahen Fehler in der Ereignisanzeige protokolliert ?
(Start - Ausführen: eventvwr.msc)
> Das kann eigentl. nur passieren wenn deine Reparatur nicht
> von Windows 2000 CD inkl. SP4 erfolgte.
> Wenn Du dir da unsicher bist dann könnte man mittels sfc
> (Externer Link info) die w2k Dateien prüfen.
> Nur müssen danach auch (wieder) alle Sicherheitsupdates neu
> aufgespielt werden.
Die Reparatur erfolgte von einer W2000 CD mit SP2.
Ich habe sfc /scanonce laufen lassen, allerdings kam keinerlei
Meldung über (behobene) Fehler oder dergleichen. und der IE6
ist natürlich wieder drauf.
Was mir noch aufgefallen ist, dass seit der Reparatur des IE6
in der Software einige installierte Programme fehlen und u.a. auch
das SP4 nicht (mehr) angeführt ist. Wobei ich mir nicht sicher bin
ob ich damals das SP4 mit oder ohne Wiederherstellungsoption
draufgespielt habe.
Ist nach dem Ausführen von sfc gewährleistet, dass jetzt alle files
des SP4 drauf sind oder muss das SP4 nochmals installiert#
werden?
> Wenn's nur grosse Dateien betrifft würde ich erstmal den
> VirenScanner verdächtigen.
Auch die Versuche mit abgeschalteten Virenscanner und dannach
mit deinstalliertem Virenscanner blieben ohne Auswirkungen bis
auf die Tatsache, dass nach der Deinstallation des Virenscanners
unmittelbar vor dem Absturz folgende Fehlermeldung kommt:
Windows Dastenverlust beim Schreiben. Es konnten nicht aller
Daten für ..... filename gespeichert werden. Mögliche Ursache
können Computerhardware oder Netzwerkverbindungen sein.
Versuchen sie die Daten woanders zu speichern.
Während die obere Fehlermeldung angezeigt wird, bleibt das
Kopierfenster des Exporers aktiv (Zettel wird bewegt), die Uhr
läuft weiter. Wird die Fehlermeldung mit OK bestätigt, stoppt
das Kopierfenster, wird die Uhr nicht mehr aktualisiert und
ist kein Programmstart (Task-Manager) mehr möglich.
Auch der Versuch die Daten auf andere Speichersticks zu
kopieren endet jeweils mit derselben Situation.
> Auch keine zeitnahen Fehler in der Ereignisanzeige protokolliert?
> (Start - Ausführen: eventvwr.msc)
Ist nach dem Ausführen von sfc gewährleistet, dass jetzt alle files
des SP4 drauf sind oder muss das SP4 nochmals installiert werden? ..
und u.a. auch das SP4 nicht (mehr) angeführt ist
Wenn ich das richtig verstehe (bin arg müde) hattest Du zuvor von 'ner w2k SP2 CD repariert - dann wirst das SP4 und nachfolgende Updates (hier) nochmal insten müssen.
Von daher die Empfehlung sich zuvor eine w2k CD mit integriertem SP4 zu erstellen (z.B. mit XPslipper) und von dieser aus zu reparieren.
Ich habe das SP4 nochmals installiert und neu gebootet.
Das Kopierproblem scheint sich etwas entschärft zu haben,
ist aber für die USB Sticks immer noch vorhanden:
1. Man kann jetzt wieder alle Files auch über 100MB von
Festplatte zu Festplatte kopieren, nur nicht auf USB Sticks.
2. Der "eingefrorene Zustand" beim Kopieren großer Files
läßt sich jetzt durch Abziehen des USB Sticks wieder beheben.
Habe dann versucht die Sicherheitsupdates (letzter Stand von
eurem Server Windows 2000 Update Pack v14.05.2008) zu
installieren nach ca. 2,5h Installation ist der PC mitten drin ohne
Vorwarnung abgestürzt (wieder eingefroren ohne Fehlermeldung
und ohne Bluescreen). Nach dem (Netzschalter) Neustart besteht
das Kopierproblem für die USB Sticks leider immer noch.
In der Ereeignisanzeige wird kein Fehler protokolliert allerdings
gibt es zeitnah zu Absturz einen Eintrag vom Typ Information:
Die Beschreibung der Ereigniskennung (0) in (btwdins) wurde
nicht gefunden. Der lokale Computer verfügt nicht über die zum
Anzeigen der Meldungen von einem Remotecomputer
erforderlichen Registrierungsinformationen oder
DLL-Meldungsdateien. Ereignisinformationen: Service started.
Kann es sein, dass die Inst. der Sicherheitsupdates vielleicht mit
den bereits installierten kollidiert ist weil ja so wie es aussieht
nicht (mehr) alle installierten Teile der Software möglicherweise
auch nicht alle installierten Sicherheitsupdates aufscheinen.
Keine Warnung oder Fehler heisst konkret das dadurch auch kein Absturz möglich ist
(ansonsten zukünftig bitte Quelle + Ereigniskennung benennen)
> btwdins
Ist für Bluetooth Unterstützung.
Besteht das Problem auch wenn der Dienst nicht automatisch gestartet wird ?
Möglicherweise ist die Auslastung so hoch (Windows 2000 Update Pack .. 2,5h) das der PC -insbesondere die CPU- zu heiss wird. In so einem Fall würde das BIOS -aus Selbstschutz- automatisch abschalten und w2k hätte keine Chance ein Problem mitzuteilen.
Kontrolliere im BIOS oder noch besser im laufenden Betieb mittels Software wie Everest ö.ä. deine Temperaturen und Spannungen.
Test mit Standardeinstellungen des BIOS setze ich voraus.. schonmal deinen Arbeitsspeicher auf Fehler geprüft ? (Windows Memory Diagnostic)
> dass die Inst. der Sicherheitsupdates vielleicht mit
> den bereits installierten kollidiert ist
Pi mal Daumen so (un-)wahrscheinlich wie ein 5er im Lotto
Falls noch nicht geschehen inste zunächst die noch fehlenden Sicherheitsupdates (im Zweifel im abgesicherten Modus).
Eigentl. selbstverständl. sich nach letzter BIOS Version vom Mainboard Hersteller zu erkundigen und ggf ebenso zu aktualisieren wie etwaige neuere Mainboardtreiber.
Ansonsten steht bei den fehlerverursachenden grossen Dateien der VirenScanner in Verdacht. Und mal im Geräte-Manager alle USB relevanten Einträge entffernen und neu starten.
Mit 'ner konkreten Problembehebung kann ich mangels bekannter Fehlerursache nicht dienen. Aber mal auf blöd vorübergehend die Daten von USB-Stick's auf PC auslagern, um diese neu zu formatieren kann sicher ebenso nicht schaden..
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