ServicePack 1-Install./praktische Erfahrungen

[Joerg]

Erschreckend. Zumal Du die intelligente Variante über Windows Update gewählt hast. Da kriegst Du das ja nur angeboten, wenn Deine Treibersitation die Anforderungen matched.
Ich will nicht wissen, wie viele sich den 430MB Trümmer runtergeladen und das Ding nach dem Motto: No Risk no Fun installiert haben.
In Deinem Fall würde ich ein wenig warten und vielleicht die Taktik verwenden, die beim Rauskommen des WinXP SP2 verwendet wurde.
Alles unwichtige Ausbauen (bei NB im Bios deaktivieren) und dann versuchen.
Ohne die Sicherheit eines Images würde ich mich in Deinem Fall aber nicht erneut in die Nesseln setzen.

[sven159357]

Zitat von Akire

...Ich würde den extra dafür eingerichteten MS Gratis-Support in Anspruch nehmen:
http://www.winhelpline.info/forum/mi...a-sp1-ein.html

Die Komplette Anfrage an die Gatsjaner:

Fujitsu Siemens Amilo Serie G (Laptop)
Das SP1 wird nach erfolgloser Installation trotzdem angeboten.
1.) Update Funktion Vista Ultimate (eine Systemdatei war defekt)
2.) Windows Update ca. 49 Stück
3.) diverse Neustarts während der Updates
4.) Festplatte auf Fehler überprüft - sauber!
5.) Systemdatei-Überprüfungsprogramm ausgeführt - sauber! Speichertest okay!
6.) Virenscanner deinstalliert!
7.) einen Benutzer erstellt mit Admin Rechten!
8.) Bios auf "Optimal Default"
8.1.) Löschung temporärer Dateien
9.) Neustart und Entloaded von nicht benötigten Programmen
10.) Windows Update ONLINE Service Pack1 "installieren"!
11.) Nach erstem Neustart während der Installation nur noch Start im abgesicherten Modus möglich.
12.) 2x aufgehangen (Laufzeit 1.mal über Nacht 2.mal ca 4 Stunden
13.) irgendwann Phase 3 100% !erfolgreich! installiert (abgesicherter Modus)
14.) Anmeldung im abgesicherten Modus möglich
15.) PC herunterfahren - es wird ein Update konfiguriert
16.) nach Neustart wird angezeigt das ein Update nicht installiert werden konnte
17.) Rollback zum Wiederherstellungspunkt vor SP1 -
Der Rollback klappte wirklich gut! :-((
18.) Es wird mir nun wieder das SP1 Im windows Update angeboten.
19.) Fehlerdetails im Update Verlauf Status: Fehlgeschalgen, Code 8007043C

Hinweise:
a) Gerätemanager - gelbes Ausrufungszeichen nach der versuchten Installation unter Netzwerkadapter am WAN Miniport (SSTP)- nicht entfernbar (auch nicht mit defcon.exe...)
b) Netzwerk "privates Netzwerk", mittes Wlan und festen IP 3 XP Rechner - keine Probleme)
c) spezielle Software: Step7 MicroWinV4 Sp6; Eplan Elektrik P8, Alladin Dongle Treiber - sonst nix außergewöhnliches... Nero 8.1...
d) 25 GB freier Festplattenspeicher
e) 1 GB RAM
f) ATI Mobile Raedon Express X700

Zusammenfassung:
I) 3 Fehlgeschlagene Versuche Sp1 zu installieren
II) 1x die >400MB Version (DSL 6000 ;-))
III) 2x die Update Version

Alle Installationen dauerten extrem lang bevor sie abbrachen. Immer kam es zu Startproblemen des Rechners nach dem ersten Neustart des Rechners während der Installation. Egal ob automatisch oder manuell "Neustart" ausgewählt wurde.

Gruß Sven

[sven159357]

http://www.computerbase.de/news/soft...ows_vista_sp1/

hilft mir nicht... Vielleicht Euch?

...ich denke ich werde mal das: http://www.vlite.net/download.html testen...

[Daimonion]

Ich finds auch mies, das der Nutzer während des Updates wieder mal völlig außen vor gelassen wird. Keinerlei Info was wann wie wo passiert. Nur ein popelliger Balken bzw. nach dem Neustart die 3 blöden Phasen. Man weiß nicht mal wann er testet und wann er installiert.

Übrigens. Bei mri lief das Update sauber durch. Hab anschließend nur sporadisch das Problem, dass mein CF Reader ab und an als nicht installiert angezeigt wird und Windows Treiber suchen möchte. Ich lass ihn dann immer machen und er findet die Treiber. Also eigentlich alles in Butter bei mir.

[sven159357]

Antwort von Microsoft auf meine Anfrage:


Sehr geehrter Microsoftkunde,

Microsoft bemüht sich, all seinen Kunden Supportdienstleistungen höchster Qualität zu liefern. Ihr Feedback zu dem Niveau der Supportdienstleistungen, die Sie erhalten haben, wird uns helfen, unsere Servicequalität zu verbessern. Bitte nehmen Sie sich jetzt ein paar Minuten Zeit, um eine kurze Umfrage bezüglich Ihrer Zufriedenheit mit dem Support, den Sie für Win Vista SP1 AL beantragt haben, und der am 31-3-2008 14:25:03 abgeschlossen war, im Internet auszufüllen. Die Nummer des Falls war XXXXXXXXXXXXX.

Um eine Umfrage auszufüllen, gehen Sie bitte zu:

http://www.....
ACHTUNG: Dieser Umfragelink verfällt am 11-04-2008.

Danke für Ihre Zeit und Mitarbeit. Ihr Feedback wird Microsoft Services helfen, die Bedürfnisse seiner Kunden besser zu erfüllen.

Mit freundlichem Gruß,

Microsoft Kundendienst und Support

Wenn ich so arbeiten würde, könnte ich packen! Es ist unverständlich. Support = Null

[sven159357]

"...Sollte dieses Troubleshooting keinen Erfolg haben, hilft nur noch die Neuinstallation von Windows Vista oder der vorübergehende Verzicht auf SP1!..."

Ich verzichte! Es gibt wohl keine Lösung für meinen PC. Fujitsu Siemens Computers Amilo Serie G lässt eine Installation SP1 Vista nicht zu. Ich habe sogar mittels VLite eine Vista DVD incl. SP1 erstellt und Format C:! Laptop hat sich während der Installation aufgehangen. Für mich ist erstmal Schluß mit SP1!

Gruß Sven

[Joerg]

Naja .. bei den Millionen Usern ist der Hinweis auf die Umfrage eigentlich nicht so verkehrt. Versteh' mich nicht falsch, aber Du bist ein Privat-User. Wenn Du jetzt IBM wärst, dann wäre die Antwort anders ausgefallen. Das ist Support Technisch nicht die feinste Art, aber irgendwo noch zu verstehen.

Was war es denn für ein Troubleshooting Guide?
Warte einfach noch ein paar Treibergenerationen ab. Ausserdem würde ich in Betracht ziehen, auch mal bei FSC anzufragen. Vielleicht haben die dahingehend auch schon Anfragen. Wenn es wirklich Modell spezifisch ist, dann kann man davon ausgehen.

@Daimonion: Es gibt bei MS irgendwo eine Beschreibung, was genau während den Phasen passiert. 99% aller User würden eh nicht verstehen, was da gerade abläuft

[sven159357]

Zitat von Joerg

Was war es denn für ein Troubleshooting Guide?

Ich habe es nicht geschrieben, da es nichts wirklich neues war. Siehe oben - die Maßnahmen von mir und die Antwort der Gatsjaner.
Zitat:
"...Um Ihr Problem zu beheben, führen Sie bitte eine Überinstallation (Inplace Upgrade) von Windows Vista durch. Dazu starten Sie bitte Windows Vista bis Sie den Desktop angezeigt bekommen.
Führen Sie nun die Setup.exe von der Windows-Vista DVD aus und wählen als Installationsart "Upgrade".
Beim Inplace Upgrade werden lediglich Windows-Dateien neu geschrieben. Ihre persönlichen Daten und Ihre Programme bleiben hiervon unberührt.
Sie müssen lediglich die bisher installierten Windows Updates neu aufspielen.

Da es sich auch um eine Inkompatibilität Ihrer Hardware handeln kann, sollten Sie alle Gerätetreiber (Netzwerkkarte, Grafikkarte, ...) aktualisieren.
Wenden Sie sich hierzu an den jeweiligen Hersteller Ihrer Hardwerekomponenten!

Zusätzlich sollten Sie mit dem Tool MSCONFIG alle Hintergrundprg. und Drittherstellertreiber deaktivieren.
Sollten Sie sich nicht sicher sein, wie man Hintergrundprogramme deaktiviert, hier eine kleine Anleitung:

- klicken Sie auf Start/Ausführen und tragen Sie hier "msconfig" ein (ohne Anführungszeichen) und bestätigen mit "ok"
- Im Systemkonfigurationsprogramm, welches sich dann öffnet, wählen Sie die Karte "Systemstart"
- hier können Sie die Programme deaktivieren, die Sie nicht benötigen (am Besten wäre es, einmal alles zu deaktivieren).
- wechseln Sie nun auf die Karte "Dienste"
- aktivieren Sie die Option "alle Microsoft-Dienste ausblenden"
- deaktivieren Sie alle übrig gebliebenen Dienste
- bestätigen Sie nun mit "übernehmen" und "OK" und führen Sie den geforderten Neustart durch.
- installieren Sie das SP1 erneut

Zudem hat es sich als positiv erwiesen, alle Schutzprg. von Drittherstellern (Virenscanner, Firewall, ...) vor der SP1 Installation zu deinstallieren. (Nur zur Vollständigkeit. Das haben Sie ja bereits gemacht!)

Sollte dieses Troubleshooting keinen Erfolg haben usw. usw.

Gruß Sven

[Joerg]

Also Support aus der Retorte .. Da heisst es wirklich nur warten und mal FSC anschreiben.

[Daimonion]

@Joerg. Du hast recht. Die meißten interessiert es eh nicht, aber wenn irgendwas mal nicht funktioniert, hat man dann eher einen Anhaltspunkt. Auch vorstellen könnte ich mir einen Dialog in dem zwischen Einfacher und Expertenansicht gewählt wird.

Wenn du den Link mal zur Hand hast würde der mich durchaus interessieren.