Unseriöse Händler zocken Ebay-Kunden ab

[Lemmi]

Das Online-Auktionshaus Ebay zieht täglich eine große Zahl von Käufern und Verkäufern an und kann auf den Ruf bauen, ein verlässliches Shoppingportal zu sein. Wie die Zeitung Die Welt berichtet, häufen sich nun jedoch Beschwerden über unseriöse Händler, die überteuerte Versandpauschalen verlangen. Jetzt will Ebay handeln und unseriöse Anbieter und Käufer von der Versteigerungsplattform fernhalten oder zumindest ausdrücklich auf Anbieter mit unangemessenen Versandkosten hinweisen. In den Bewertungen, mit denen Käufer den Service von Verkäufern beurteilen, soll künftig die Zufriedenheit mit den Versandkosten abgefragt werden.

Um Kriminelle von Ebay fernzuhalten, müssen sich nun alle Verkäufer über Kreditkarten, Lastschrift-Verfahren oder über die Registrierung bei Paypal identifizieren. Als Folge dieser Neuregelung ging die Zahl der sogenannten Powerseller um zwanzig Prozent zurück. Diese Verkäufer gelten eigentlich als besonders vertrauenswürdig, da sie mindestens 98 Prozent positive Kundenbewertungen brauchen. Doch dieses Sicherheitssystem stellte sich als nicht ausreichend heraus. Immer wieder kam es zu Fällen, bei denen bereits bezahlte Ware nicht geliefert wurde oder Plagiate über Ebay versteigert wurden.

Wer hohen Versandkosten entgehen will, hat auch das Recht, die Ware direkt vom Verkäufer abzuholen, solange dieser es nicht ausdrücklich ausgeschlossen hat. Erst vor kurzem gab das Amtsgericht Koblenz einem Kläger Recht, der zwei Fahrradsättel für je einen Euro ersteigert hatte und sie persönlich abholen wollte, um sich die Versandkosten von neun Euro zu sparen. Der Verkäufer weigerte sich jedoch zunächst, die ersteigerte Ware herauszugeben.

[CrazyWolf]

Hatte auch mal einen Fall, wo glaub 7,90 für einen versicherten Versand verlangt wurde. Als das Teil ankam, war es unversichert als günstige Warensendung ( knapp 1 € ) versendet.
Hab das aber auch böse in der Bewertung angekreidet, Betrug ist es ja. Diese Verkäufer versuchen halt andere zu unterbieten und das dann mit solchen ungerechtigten Versandkosten wieder auszugleichen.

[coocane]

Wenn aber Fahrradsattel für 1 € weggehen, vielleicht noch Originalverpackt und neu, dann ist klar, dass die Verkäufer bei den Versandkosten wenigstens noch etwas den Verlust dämmen wollen. Mittlerweile gibt es bei Ebay immer weniger Verkäufer, die ihre privaten Sachen weiterverkaufen. Entweder sind es richtige Händler oder Privat, aber trotzdem Neuware. Es gibt auch immer mehr Waren zum Festpreis.

Das System führt sich selbst ad absurdum. Mein bevorzugtes EBay-Kaufprodukt waren DVDs. Schon seit einer ganzen Weile kauft man besser bei Amazon. Der Preis ist der gleiche, nur bekomme ich die DVD sofort, weiß wieviel ich bezahle und muss mir keine Sorgen machen, dass ich die DVD überhaupt nicht bekomme. Und dass man da seltene Schätze findet, kann ich nicht bestätigen.

[konrad]

Habe kürzlich auch wieder über Ebay gekauft. Extra alles bei einem Händler, weil ich dachte so könnte ich Versandkosten sparen (allerdings war das etwas undeutlich formuliert mit dem Versandrabatt).

Also um es kurz zu machen:
Warenwert (3 Handyzubehör-Produkte): 5,69 €
Versandkosten: 17,70 €

... und heute kam alles in einem DPD-Paket (unter 2kg)

Da hat der EbayHändler mal wieder richtig gut Kasse gemacht.

Das nächste Mal kauf ich mein Handyzubehör beim freundlichen Ausländer im Handyshop der nächsten "Großstadt", da weis' ich wenigstens, dass ich nicht über den Tisch gezogen werde + eine größere Auswahl und einen besseren Eindruck von den Produkten kann ich mir da auch verschaffen.