Anlässlich der CeBIT 2003 haben O2 Germany und Xerox bekannt gegeben, bei der Vermarktung mobiler Datenlösungen für das Dokumenten-management zusammen zu arbeiten. Der erste Schritt der Kooperation bildet der Vertrieb der Dokumentenmanagement-Lösung mDoc von Xerox über ausgewählte Vertriebskanäle. Daneben planen die Unternehmen gemeinsame, integrierte Marketing- und Vertriebsaktivitäten.
<!-- weiterlesen -->
mDoc ist eine mobile Office-Business-Lösung, mit der Nutzer geeigneter, mobiler Geräte abseits vom Arbeitsplatz auf E-Mail-Anhänge und Dokumente zugreifen können, die auf Firmenservern gespeichert sind. Die Software wird im Rahmen der Übereinkunft zusammen mit BlackBerry Wireless Handhelds von Research in Motion (RIM) als Bundle ausgeliefert. Die Datenübertragung von und zu den BlackBerry-Handhelds erfolgt über das GPRS-Netz von O2. Startschuss der Zusammenarbeit ist die CeBIT 2003. Diese Business-Lösung wird auf der Messe durch den Geschäftskundenbereich von O2 Germany und Xerox gezeigt.

Push-Dienste und Dokumentenmanagement

Die BlackBerry-Lösung erlaubt eine ständige und sicher verschlüsselte GPRS-Verbindung zwischen den BlackBerry-Handhelds und dem firmeneigenen e-Mail-Server (Exchange, Lotus Domino). Die integrierte Push-Technologie von BlackBerry stellt sicher, dass E-Mails, Einträge im Terminkalender oder sonstige Unternehmensdaten direkt zum und vom Handheld gesendet werden, ohne dass jeweils eine neue Einwahl nötig ist. BlackBerry unterstützt zudem eine „drahtlose" Synchronisation der Termine und Mails. Durch die Integration von mDoc können Mitarbeiter im Außendienst Dokumente drucken, faxen und betrachten, egal ob diese Daten als E-Mail vorliegen oder innerhalb des firmeneigenen Dokumentenmanagement-Systems gespeichert wurden. Während sie vor Ort bei ihren Kunden sind, haben sie Zugriff auf alle wichtigen Dokumente und Dateien wie beispielsweise Verträge oder Auftragsbestätigungen. Diese Dokumente können dann mit spezifischen Informationen ergänzt und ausgegeben werden, wodurch sich die Reaktionszeit auf eine Kundenanfrage deutlich reduziert und die Kundenbindung steigt. Neben dem reinen Abruf von Dokumenten kann die Software zudem auch Formblätter oder Verträge personalisieren und diese Dokumente ausdrucken oder per Fax versenden. Für Anwender ohne den nötigen technischen Hintergrund kann die Integration der Lösung in das firmenweite Dokumentenmanagement über Spezialisten wie Xerox Global Services erfolgen.

Partner für professionelle Anwender

„Wir freuen uns, mit O2 einen starken Partner für unsere mDoc-Lösung gefunden zu haben“, erläutert Jürgen Dressler, Director Sales & Channel Services bei Xerox Office in Deutschland. „Professionelle Anwender, die von außen auf Firmendokumente, Verträge oder Korrespondenz zurückgreifen müssen, benötigen eine Komplettlösung, die ihnen einen schnellen und sicheren Datentransfer garantiert, die anwenderfreundlich gestaltet sein muss und ihnen hilft, zu jeder Zeit und an jedem Ort effizient arbeiten zu können. Die Kooperation von O2 und Xerox bündelt langjährige Erfahrung und Know-how im Dokumentenmanagement mit einer hohen Kompetenz in der Bereitstellung von Online-Diensten für den Business-Anwender.“

Präsentation auf der CeBIT 2003

Live-Präsentationen der mDoc-Lösung fanden auf dem Stand von O2, Halle 12, Stand Bo6, und bei Xerox, Halle 1, Stand 2g8 statt.

Das Bundle, bestehend aus BlackBerry Wireless Handheld und mDoc Benutzerlizenz, ist zum Preis von 249 Euro über Vertriebspartner von Xerox und O2 seit dem 12. März 2003 erhältlich.