Großeinsatz für Windows Mobile - Führender B2B-Kurierdienst TNT Express setzt weltweit 24.000 Pocket PCs ein

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Ab Januar 2004 wird der B2B-Kurierdienst TNT Express 24.000 Windows Mobile basierte Pocket PCs einsetzen - in Europa der bisher umfangreichste Einsatz. Die Fahrer kommunizieren zukünftig mittels Pocket PC mit den TNT-Büros. Die speziell dafür entwickelte Applikation basiert auf dem Microsoft .NET Compact Framework. Arbeitsabläufe werden optimiert und Kosten gespart.

Nach dem erfolgreich abgeschlossenen Testlauf im November 2003, werden im Januar die ersten 1000 Geräte an die Fahrer in 13 Ländern ausgegeben. Die Einführung der gesamt 24.000 Geräte ist auf drei Jahre angelegt. Jeder Fahrer wird dann über unterschiedliche mobile Kommunikationswege mit seiner Zentrale in Verbindung treten können, um neue Anweisungen entgegenzunehmen, erfolgte Lieferungen durchzugeben und zukünftig auch die Kundenbestätigung zu übermitteln.

Damit jeder Fahrer die Vorteile seines Pocket PCs und der speziellen Software ideal nutzt, werden alle Fahrer bei Ausgabe der Geräte geschult. Nur wer die Technologie richtig einsetzt, kann Lieferzeit einsparen und somit auch die Kosten senken.

Die Software-Entwickler von TNT Express konnten sehr schnell auf Basis des Microsoft .NET Compact Framework eine maßgeschneiderte Applikation entwickeln. Die bei TNT Express bereits vorhandenen Lösungen können problemlos in die Windows Plattform migriert werden, so dass ein umfassendes mobiles Kommunikationssystem entsteht. Mehr als 30 Hardwarehersteller bieten Produkte basierend auf der Windows Mobile Plattform. Kunden wie TNT Express können so aus einer Vielzahl von Endgeräten das Modell auswählen, das die Anforderungen am besten erfüllt. Jeder Pocket PC und jede Applikation, die auf Basis von .NET Compact Framework erstellt wurde, fügt sich nahtlos in die Windowsfamilie ein, daher ist es egal, ob Pocket PCs oder zukünftig vielleicht Tablet PCs eingesetzt werden.

"Hohe Effizienz und Kundenservice sind im Kurierwesen die wichtigsten Eckpfeiler des Erfolgs", sagt Shwan Moubarak, Leiter der IT-Abteilung bei TNT Express. "Dass wir Windows Mobile in unsere bestehenden Geschäftsprozesse integrieren, lässt uns die Vorteile von mobilem Arbeiten voll ausschöpfen und gleichzeitig steigern wir das Serviceniveau, das unsere Kunden von uns erwarten."