Aufrufen von Webseiten nicht möglich!

[Janie]

Hallo!

Ich habe folgendes Problem: Der Rechner meiner Tante kann seit einiger Zeit keine Webseiten mehr öffnen. Die Inetverbindung (Arcor DSL) steht (Mails können abgerufen werden), aber im Internet Explorer können keine Seiten geöffnet werden. Offensichtlich ist keine Verbindung zum Server möglich.

Meine erste Idee war die Firewall, aber meine Tante sagt, die Sicherheitseinstellungen stehen auf Standard und der IE ist in der Firewall freigegeben.
Habt ihr eine Idee, woran das liegen könnte? Ich kenne mich mit windows 2000 nicht aus und wollte mir das morgen mal anschauen!

Vielen Dank schon mal für eure Hilfe!
Diana

[Joerg]

Kannst Du die entsprechenden Webseiten denn anpingen?

[Janie]

Öhm.....wie?

[Joerg]

START >> Ausführen >> cmd.exe [ENTER]
ping www.google.de [ENTER]

[Janie]

Gut

Das probiere ich morgen aus.
Was ist, wenn es funktioniert bzw. nicht?

[BuckFix]

Vermutlich hat sich irgendwelche Ad/Spy/Malware auf dem Browser breitgemacht. Den Pingtest kannst du dir eigentlich sparen, wenn das System die Mails abrufen kann. Schön das System mit HijackThis, AdAware und BHO-Cop testen und die gefundenen Übeltäter beseitigen.

[Janie]

Ich glaube, das Problem ist gelöst. Vielen Dank für die Tipps!

AdAware hat über 300 Critical Objects gefunden und Antivir 4 Würmer und 2 Trojaner. Nach dem Adaware-Scan lief es ohne abzustürzen, daran wird es dann gelegen haben.

Was könnte denn da der Auslöser gewesen sein? Ich dachte immer, was der entdeckt, sind ausspionierende Cookies, die aber für den Rechner harmlos sind. Es waren auch ein paar Registry-Irgendwas dabei, die sich Alexa nannten...

[Joerg]

Auslöser dafür war schlicht eine desolate Absicherung deines Rechners gegen Angriffe von aussen bzw. unüberlegtes Ausführen von Dateien, die aus dem Internet runtergeladen wurden bzw. über Tauschbörsen bezogen wurden. Das könnte aber auch auf Elemente zutreffen, die per E-mail geschickt wurden.

An Deiner Stelle würde ich dem System nicht mehr trauen und das ganze Ding neu installieren. Wir helfen Dir gerne dabei, mit den gegebenen Mitteln ein Höchstmaß an Sicherheit zu erreichen.

Ich denke, da fehlt evtl. die Sensibilisierung und die entsprechende Umsetzung.

[Janie]

Bis auf die - ich meine - McAffee-Firewall war auch kein weiteres Schutzprogramm vorhanden. Ich habe jetzt Antivir und AdAware auf dem Rechner installiert.
Reichen diese Programme nach der Neuinstallation aus? Oder gibt es noch was, was man unbedingt haben sollte?
Mein eigener Rechner hat dieselben Programme, nur die Firewall von Sygate und ich hatte bisher keine Probleme mit Viren oder ähnlichem.

[Joerg]

Windows Defender als RealTime Sicherheitslösung wäre auch nicht verkehrt.