Office XP Service Pack 3 für Access 2002 Runtime Probleme

[e2e4]

Salut,

ich bekomme das aktuelle Office-Update (Office XP Service Pack 3 für Access 2002 Runtime) nicht installiert. Es wird die (!) Sage Office Line 3.1-CD verlangt (siehe hier: http://e2e4.systemprotect.org/office_update.JPG). Nach dem Einlegen bricht die Installation aber ab. Eine Idee woran das liegen könnte?

Auf dem System ist Sage Office Line 3.1 mit der Access 2002 Runtime installiert und als Office wird Office 2003 verwendet.

Grüße, e2e4

[HeikoBerlin]

Zu "Sage Office Line 3.1" kann ich nichts näheres sagen
Der Grund ist relativ simpel: Ich nutze und habe es nicht

Es kommen grundsätzlich wohl drei Möglichkeiten in Betracht:
1. Sage hat den Fehler in Ihre Setup Routine 'eingebaut'
2. Der erstellte Ordner 'msocache' wurde manuell gelöscht
und evtl. ist sogar der Installationsquellpfad nicht verfügbar.
3. Die Access Runtime kollidiert mit dem neueren Office 2003

Hast Du eine Reparatur der Sage Office Line fehlerfrei durchgeführt?

[e2e4]

1. Sage hat den Fehler in Ihre Setup Routine 'eingebaut'

Denkbar, ich halte diese Software immer noch für Bananen-Software

2. Der erstellte Ordner 'msocache' wurde manuell gelöscht und evtl. ist sogar der Installationsquellpfad nicht verfügbar.

Nein. Der Ordner ist auch vorhanden, denn der OfficeXP-Runtime-Client sollte unabhängig von Office 2003 arbeiten und funktionieren. M.M. gab es bei Office XP noch keinen msocache-Ordner. Den von Office 2003 habe ich übrigens noch.

3. Die Access Runtime kollidiert mit dem neueren Office 2003

Sollte sie ja eigentlich nicht, da sie eigenständig läuft - oder verstehe ich das Prinzip der Runtimes nicht?

Hast Du eine Reparatur der Sage Office Line fehlerfrei durchgeführt?

Wieso? Sage Office Line läuft ja tadellos.

Grüße, e2e4

[HeikoBerlin]

zu 3. würde mich auch wundern, aber professionell habe ich Acesss 2002 RT
dezent ignoriert. Nach fehlerfreien 'Mischen' von 97/2000 Voll und/oder
Runtime den Sprung auf 'Access 2003 Developer Extensions' die fuzen in
Kombination auch mit Office XP auf div PC's. Aber ich kann da nur für
meine Setuppakete sprechen. Bei Probs greift demzufolge wieder 1. *g*

Die Fullversion des SP3 solltest Du ja schon haben: klick

> Sage Office Line läuft ja tadellos.
Aber die Meldung will die Quelle mit scheinbar fehlerhaftem Dateinamen.
Dieser Eintrag wird ja wohl zwangsläufig von deren Runtime erfolgt sein.

[e2e4]

zu 3. würde mich auch wundern, aber professionell habe ich Acesss 2002 RT
dezent ignoriert.

Würde ich auch gerne

Bei Probs greift demzufolge wieder 1. *g*

Hab die Reparatur-Funktion von Sage Office-Line durchgeführt. Dort wird die CD ebenfalls einwandfrei erkannt und keine Beanstandung gebracht.

Die Fullversion des SP3 solltest Du ja schon haben

Benötige ich diese für den Runtime vorher zwingend?!

Übrigens die Ereignis-Anzeige hat sogar einen Eintrag

Ereignistyp: Fehlerüberw.
Ereignisquelle: OfficeUpdateV3
Ereigniskategorie: Keine
Ereigniskennung: 0
Datum: 15.04.2005
Zeit: 08:22:48
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: NC6000
Beschreibung:
Die Beschreibung der Ereigniskennung ( 0 ) in ( OfficeUpdateV3 ) wurde nicht gefunden. Der lokale Computer verfügt nicht über die zum Anzeigen der Meldungen von einem Remotecomputer erforderlichen Registrierungsinformationen oder DLL-Meldungsdateien. Möglicherweise müssen Sie das Flag /AUXSOURCE= zum Ermitteln der Beschreibung verwenden. Weitere Informationen stehen in Hilfe und Support. Ereignisinformationen: V3_2|511522|INSTALL|ARTSP3op_6626_GER||2005-04-15 08:22:38|9|FAIL|00000000|Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.|.

Leider nix bei eventid.net gefunden

Dieser Eintrag wird ja wohl zwangsläufig von deren Runtime erfolgt sein.

Gut denkbar.

Grüße, e2e4

[HeikoBerlin]

>> Die Fullversion des SP3 solltest Du ja schon haben
> Benötige ich diese für den Runtime vorher zwingend?!

Vorher benötigen? - ggf. statt der clientversion probieren
Aber das kennst Du doch schon aus o.g. Link

Ereigniskennung 0 steht doch da:
Gibt keine passende Ereignisbeschreibung - that's 0

Hast Du 'ne kb834693.log in Win? oder ohotfix o.ä. in Temp

[e2e4]

So, ich komme der Sache näher. Habe mir den Full Installer für dieses Update heruntergeladen und erhalte beim Installieren folgenden Fehler:

Fehler 1316.
Beim Versuch, die Datei H:\instmsi\2a127.msi zu lesen, ist ein Netzwerkfehler aufgetreten.

Danach wird abgebroche. H: ist mein Cd-ROM (war es auch beim ersten installieren). Die richtige CD lag drin. Den Ordner gibt es dort, die besagte .msi aber nicht.

Die Ereignisanzeige hat einen neuen Eintrag:

Ereignistyp: Fehler
Ereignisquelle: MsiInstaller
Ereigniskategorie: Keine
Ereigniskennung: 1023
Datum: 15.04.2005
Zeit: 08:52:13
Beschreibung:
Produkt: Microsoft Access 2002 Runtime - Update "{4A6C2820-DE19-4EF9-9B15-0E3562E00A29}" konnte nicht installiert werden. Fehlercode 1603. Weitere Informationen sind in der Protokolldatei E:\Temp\OHotfix\OHotfix(00002)_Msi.log enthalten.

Weitere Informationen über die Hilfe- und Supportdienste erhalten Sie unter http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Daten:
0000: 7b 39 30 31 43 30 34 30 {901C040
0008: 37 2d 36 30 30 30 2d 31 7-6000-1
0010: 31 44 33 2d 38 43 46 45 1D3-8CFE
0018: 2d 30 30 35 30 30 34 38 -0050048
0020: 33 38 33 43 39 7d 20 7b 383C9} {
0028: 34 41 36 43 32 38 32 30 4A6C2820
0030: 2d 44 45 31 39 2d 34 45 -DE19-4E
0038: 46 39 2d 39 42 31 35 2d F9-9B15-
0040: 30 45 33 35 36 32 45 30 0E3562E0
0048: 30 41 32 39 7d 20 31 36 0A29} 16
0050: 30 33 03

Die Logfiles prüfe ich gleich.

EDIT: Links für Logfiles:

http://e2e4.systemprotect.org/OHotfix(00002).log
http://e2e4.systemprotect.org/OHotfix(00002)_Msi.log

Dort steht aber m.E. nicht weiter drin.

Grüße, e2e4

[HeikoBerlin]

sorry muss mal wech.. daher nur 'ne Kurzform

Fehler 1603 = ERROR_INSTALL_FAILURE
Schwerwiegender Fehler bei der Installation.
http://support.microsoft.com/kb/834484
http://msdn.microsoft.com/library/en...rror_codes.asp

..Fehlernummer lautet bei einem Fehlschlagen des Updatevorgangs
typischerweise 1603. Da der Fehler 1603 ein allgemeiner Fehler ist,..
http://support.microsoft.com/kb/308490#8

Sicher das die msi Datei nicht nur versteckt ist?
Habe schon Kopien gesehen wo deshalb die Hälfte fehlte *g*

OHotfix(00002).log: An error occurred during the CD detection: 1605.

Problembehandlung bei einer Updateinstallation
mit Hilfe von Protokolldateien in Office XP
http://support.microsoft.com/kb/308490

[e2e4]

Lösung ist gefunden. Die MS-Office-XP-Runtime löschen, indem man den Schlüssel

KEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\7040C10900063D11C8EF0005 4038389C

komplett löschen. Danach die ACCESSRT.MSI und das dazugehörige CAB-File (Office1.CAB), in welcher sich auch "2a127.msi" befindet lokal kopieren und ausführen.

Danach hat sich der Patch installieren lassen. Danke!

Grüße, e2e4