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Hardware Windows XP Alles zum Thema Hardware

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Alt 31.12.2001, 01:34   #1
jaan
Crazy Poster
 
Registriert seit: 17.05.2001
Ort: Münster/Germany/Europe
Alter: 30
Beiträge: 81



Probs mit QuickCam Web von Logitech

Hallo,

ich habe mir zu Weihnachten die QuickCam Web von Logitech gekauft, aber so recht glücklich bin ich damit nicht. Egal welche Software ich damit nutze - sie stürtzt immer nach einiger Zeit ab (keine Rückmeldung...). Besonders schnell geht das, wenn ich mit 640x480 Auflösung einen Video-Stream starte. Dann schmiert die jeweils verwendete WebCam-Software schon nach ein paar Sekunden ab, und lässt sich nicht mehr neu starten. Auch ein Neustart von XP geht nicht mehr. Wenn ich auf "Neustarten" klicke, passiert garnichts, und die hängengebliebenen Software-Teile lassen sich auch nicht mehr mittels Taskmanager abschiessen. Bisher half da nur ein Reset. In der Systemereignisanzeige bekomme ich unter "Anwendungen" teilweise folgende Fehlermeldungen:

Ereignistyp: Fehler
Ereignisquelle: Application Hang
Ereigniskategorie: (101)
Ereigniskennung: 1002
Datum: 31.12.2001
Zeit: 01:17:44
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: AMD
Beschreibung:
Stillstehende Anwendung visiongs.exe, Version 1.2.0.0, Stillstandmodul hungapp, Version 0.0.0.0, Stillstandadresse 0x00000000.

Weitere Informationen über die Hilfe- und Supportdienste erhalten Sie unter Externer Link http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Daten:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 48 61 6e 67 ion Hang
0010: 20 20 76 69 73 69 6f 6e vision
0018: 67 73 2e 65 78 65 20 31 gs.exe 1
0020: 2e 32 2e 30 2e 30 20 69 .2.0.0 i
0028: 6e 20 68 75 6e 67 61 70 n hungap
0030: 70 20 30 2e 30 2e 30 2e p 0.0.0.
0038: 30 20 61 74 20 6f 66 66 0 at off
0040: 73 65 74 20 30 30 30 30 set 0000
0048: 30 30 30 30 0000
-------------------------------------------------------------

Verwendete WebCam-Software:

Visiongs

WebCam32

Logitech QuickCam

ISPy

Bei allen genannten Titeln kamen ähnliche Absturtz-Meldungen. Ich habe die neuste QuickCam-Software von Logitech geinstet (v. 601). Weis da jemand Rat?

Gruss

Jaan

jaan ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 31.12.2001, 15:26   #2
MasterODisaster
Crazy Poster
 
Registriert seit: 13.12.2001
Ort: Ulm
Beiträge: 87



Standard

Also wenn du ein Board mit VIA Chipsatz hast, liegts an dem.
Ich hatte das selbe Problem und ich konnte es nur duch den Einbau einer PCI-USB Karte lösen.

Gruß
MasterODisaster

MasterODisaster ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 01.01.2002, 03:14   #3
cyberpeter
Lord
 
Registriert seit: 13.02.2001
Ort: Landsberg
Beiträge: 709



Standard

Hallo,

kann dem nur beipflichten. Ich habe die Quick Cam Pro 3000. Bei bein beiden letzten Mainboard, die alle einen VIA USB hatten, trat genau dieses Problem auf, aber nur bei einer Auflösung von 640x480. Darunter lief es stabil. Jetzt habe ich einen Intelchipsatz und ... 640x480 ohne Probs.

Du kannst die Auflösungen unter 640x480 stabil bekommen, wenn Du den VIA-USB Treiber installierst. Das hat zumindest auf meinem alten Asus A7M266 mit VIA 686 B funktioniert. Du solltest übrigen auch darauf achten, das IRQ-Sharing das ganze Problem noch verschlimmert.

Am besten, wenn Du auf 640x480 nicht verzichten kannst, eigene USB-Karte.


cyberpeter's Signatur *****************************************
****************Gruß Peter*****************

no via, no cry
cyberpeter ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 01.01.2002, 03:16   #4
cyberpeter
Lord
 
Registriert seit: 13.02.2001
Ort: Landsberg
Beiträge: 709



Standard

Hallo,

kann dem nur beipflichten. Ich habe die Quick Cam Pro 3000. Bei bein beiden letzten Mainboard, die alle einen VIA USB hatten, trat genau dieses Problem auf, aber nur bei einer Auflösung von 640x480. Darunter lief es stabil. Jetzt habe ich einen Intelchipsatz und ... 640x480 ohne Probs.

Du kannst die Auflösungen unter 640x480 stabil bekommen, wenn Du mal die VIA-USB Treiber installierst. Das hat zumindest auf meinem alten Asus A7M266 mit VIA 686 B funktioniert. Du solltest übrigen auch daruf achten, das IRQ-Charing das ganze Problem noch verschlimmert. Auch sollte an diesem USB dann kein weiteres Gerät mehr hängen, da der Datentransfer bei 640x480 an die Grenze der Datenübertragungsfähigkeit von USB 1.0 geht, und der VIA USB in diesem Grenzbereich große Probleme bereitet. Wird dieser überschritten stürtzt oft die ganze Schnittstelle ab.

Am besten, wenn Du auf 640x480 nicht verzichten kannst, eigene USB-Karte.


cyberpeter's Signatur *****************************************
****************Gruß Peter*****************

no via, no cry

Geändert von cyberpeter (01.01.2002 um 03:22 Uhr).
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Alt 03.01.2002, 02:58   #5
Mordillo666
Freak
 
Benutzerbild von Mordillo666
 
Registriert seit: 30.09.2000
Beiträge: 213



Standard

Warum schmiert dann die Cam bei mir unter W2k nicht ab, und unter XP macht sies gerade mal 5sec.???

Hab ein Abit KT7-R (686a)

Ich kann mir nicht vorstellen, dass das am Chipsatz liegen soll. Btw, wo gibt es denn nen USB-Treiber für VIA-Chips unter W2k/WinXP?? Der FilterPatch ist nur für 95/98 ohne USB-Support!

Mordillo666


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Alt 03.01.2002, 08:23   #6
tixoman
Fast Newbie
 
Registriert seit: 03.01.2002
Alter: 29
Beiträge: 44



Standard QuickCam Pro 3000

Läuft unter WIN XP und neuesten Treiber für VIA (hab Asus A7V133) + USB Treiber ohne Probleme. Bei mir zumindest!

Das einzige Problem was ich hatte war daß nach der ersten installation meine TV-Karte nimmer gegangen ist!

Tixoman

tixoman ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 03.01.2002, 14:39   #7
jaan
Crazy Poster
 
Registriert seit: 17.05.2001
Ort: Münster/Germany/Europe
Alter: 30
Beiträge: 81

  Themenstarter


Post

Jo Danke für eure Tipps.:-) Der USB-Filter-Patch hat nichts gebracht. Ich denke, dass man da doch eher neue Hardware kaufen sollte.
Evtl. spiele ich mit dem Gedanken, mir ein neues Mainboard zu kaufen. Aber gibt es für AMD-Prozessoren vernünftige Alternativen zu Via?
Einen USB-Controller lohnt sich jedenfalls nicht. Dann lieber schon ein neues Board mit Proz.


Gruss

Jaan


Geändert von jaan (03.01.2002 um 17:16 Uhr).
jaan ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 07.01.2002, 22:26   #8
chromit
Cool Newbie
 
Registriert seit: 01.12.2001
Beiträge: 20



Standard

hi,
habe eine dexxa webcam und GENAU die gleichen probleme, wie meine vorredner.

es liegt definitv am usb support des mainboards. wenn man die webcam an den usb port hängt, an welchem auch die mouse oder ein anderes gerät angeschlossen ist, friert der mousezeiger nach 5 sekunden ein, und man kann winxp nur noch über tastatur steuern, allerdings keine tasks killen und so. selbst das runterfahren wird zur geduldsprobe.

habe es aber geschafft das problem zu beseitigen:
bei meinem asus a7v133 war so eine kleine karte mit 2 usb anschlüssen dabei. diese beiden usb anschlüsse werden mit einem kabel zum mainboard verbunden. habe dann die software installiert, und NACH dem erneuten hochfahren erst die webcam verbunden(mit einem der beiden neuen usb anschlüsse): taadaaa ! funktioniert.

kann also jedem nur empfehlen das mitgelieferte usb-teil zu nutzen (fast alle die die probleme haben, haben eben ein asus a7v board mit via-chipsatz) oder sich eine usb-pci karte zu holen. so teuer kann so ein teil net sein.

chromit ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 08.01.2002, 16:40   #9
Mordillo666
Freak
 
Benutzerbild von Mordillo666
 
Registriert seit: 30.09.2000
Beiträge: 213



Standard

Meine Webcam Express scheints jetzt auch zu tun!

Musste sowieso XP nochmal neu aufsetzen. Hab mir den neuesten Treiber/Soft gezogen (6.01), und habe die Cam beim Installieren NICHT angeschlossen, erst als es die Soft nach dem reboot verlangt hat. Und bis jetzt funzt sie. Hab schon mehrmals neu gebootet, mehrmals Netmeeting genutzt, und die Funktion über den Explorer auch.

Achja, zu dem Filterpatch:

Hab mich mit tixoman mal per Mail kurzgeschlossen, und weder bei ihm noch bei mir hat der Filterpatch 1.08 irgendwelche Dateien als Treiber für den USB eingebunden.

Ich hab es auch mal unter W2k getestet, das gleiche Ergebnis. Keine Treiberdatei der USB-Einträge im Gerätemanager ist von VIA. Auch wurde sonst keine Datei ins System eingespielt. Der reboot, den der Treiber verlangt ist lediglich durch die Installationsroutine bedingt. Ich hab schon an VIA geschrieben, was denn dieser Treiber unter W2k/XP bewirken soll. Das wäre der erste Placebo für Betriebssystem in der Computergeschichte! lol

Mordillo666


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Alt 16.03.2002, 10:31   #10
Mordillo666
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Beiträge: 213



Standard

Nachdem ich nun mehrere Email an Logitech geschreiben habe, die auch alle beantwortet wurden, aber keine Lösung des Problems waren, habe ich nun aus Zufall eine alternative Lösung gefunden.

Logitech selbst schlägt vor, den Standardtreiber in verbindung mit der Software eines der beiden Treiberupdates zu benutzen. Hier die Vorgehensweise, falls mit normalen Mitteln keine Rückkehr zum Standardtreiber möglich ist:

Zitat:
If you have downloaded qcam 6.01.
Run the tech support tools for 6.0
Select start, run, if anything is typed in the open line press delete on keyboard to clear it, Run click on browse, in the look in line select drive c, then select program files & hit enter, then select Logitech & hit enter, then select QcamWebMedia & hit enter, then select qcdrivers & hit enter, then select setup.exe & hit enter, in the run line after the " mark put a space & type techsupt, the line should now read "C:\programfiles\QcamWebMedia\Qcdriver\Setup.exe" techsupt.
click on ok, it should give you 4 options, run option 2 Remove Device and Reenumerate USB, then run option 1 Uninstall Camera Driver Files, each time doing exactly what it tells you on the screen, then run option 3 Install Windows Files
NOTE: When installing windows files you may get a few messages that reads the following-
"VERSION CONFLICT, A file being copied is older than the file currently on your computer. It is recommended that you keep your existing file." "DO you want to keep this file?"
SAY NO to each of those prompts.
You may also get a file called GM.DLS that it cannot find, SKIP this file.
then run option 4 to exit, click on start, run, take the techsupt out of the line & hit ok it will now run setup. Follow the prompts on screen to install the drivers again and the camera should now work.

Diese Lösung half bei mir aber nicht. Da ich meine Cam etwas mobiler machen wollte, kaufte ich mir ein 5m Verlängerungskabel für USB, und siehe da: Seitdem funzt die Cam 1a! Es scheint, dass es an der Spannungsversorgung liegt, die entweder vom BIOS, Treiber oder vom OS falsch bestimmt wird. Dieses Prob liegt bei mir eh sehr nahe, da Abitboards für Spannungsprobleme am USB bekannt sind.

Mordillo666


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