Probleme mit dem CD-DVD Laufwerk

[King_Loki]

Hallo Zusammen!
Ich hoffe, dass mir jemand helfen kann. Ich bin im Umgang mit Computern nicht sehr bewandert.
Ich habe Im Gerätemanager bei meinem CD-DVD Laufwerke ein gelb-schwarzes Ausrufezeichen und mir wird ein Code 39 angegeben.
Im Internet habe ich nach einer Lösung gesucht. Es wurde mir geraten das Laufwerk zu deinstaliieren und dann denn Treiber neu zu installieren.
Beim Neustart sollte sich dann der Hardware Assistent aufstarten und das Laufwerk neu installieren. Dies funktioniert auch, aber der Gerätetreiber kann nicht installiert werden.
Ich erhalte die Fehlermeldung, dass " Die Gerätetreibersoftware wurde nicht installiert"

Ich weiss nicht ob es einen Zusammenhang hat, aber ich hatte eine Testversion von Deamon Tool installiert. Diese lief aus und ich habe sie deinstalliert, danach habe ich die gratis Version von DT installiert und auch diese Virtuellen Laufwerke haben das exakt gleich Problem wie mein normales Laufwerk.

Für hilfreiche Tipps bin ich dankbar...

Gruss Loki

[jubo14]

Erst einmal herzlich willkommen im Forum!

So und nun mein Tipp. (Ich gebe zu, eine schnelle und einfache Lösung ist jedoch etwas anderes!)

Zunächst deinstalliere alle virtuellen Laufwerke.
Dann deinstalliere das reale CD-DVD-Laufwerk im Gerätemanager.
Schalte den Rechner aus und trenne ihn vom Stromnetz.
Öffne das Gehäuse und ziehe das Datenkabel vom CD-DVD-Laufwerk ab.
Schalte den Rechner wieder ein und starte ihn neu.
Wenn er fehlerfrei hochgefahren ist, lasse Dir im Gerätemanager auch alle inaktiven Geräte anzeigen.
Lösche dort alles, was mit CD oder DVD zu tun hat.
Dann schalte den Rechner wieder aus und trenne ihn wieder vom Strom.
Nun klemmst Du das Datenkabel wieder an, schließt das Gehäuse wieder und fährst den Rechner wieder hoch.
Das Laufwerk sollte nun als neues Laufwerk erkannt werden, und wenn Du Deine Installation nicht komplett "verstrubbelt" hast, sollte die Treiber-Installation dann auch gelingen.