USB-Ports fallen aus

[NiciJean]

Hallo,

habe auf meinem Laptop (Acer Extensa 3000) das Problem, dass alle drei vorhandenen USB-prots ausgefallen sind. D. h. dass weder eine angeschlossene Maus noch die externe Festplatte funktioniert. Das komische ist, dass die Maus scheinbar, wenn sie im USB-Port steckt, Strom bekommt, da der Laser leuchtet. Aber weitere Funktionen sind nicht möglich. Genauso der Zugriff auf die externe Festplatte. Ein paar Dinge habe ich schon kontrolliert oder gemacht.

Im Gerätemanager werden die Ports einwandfrei angezeigt.
Eine Neuinstallation der Treiber hat nichts gebracht.
Windows um ein paar Tage zurücksetzen hat ebenfalls nichts gebracht.

Was kann ich noch tun? Ich bin inzwischen wirklich ratlos. Bei eventuellen Problemlösungsvorschlägen bitte ich zu berücksichtigen, dass ich Laie bin und nur wenig Ahnung habe.

Danke NiciJean

[linux-luder]

Guten Morgen hier im Forum,

fuer Laien bin ich nicht gerade der Richtige, einen Tip gibt es trotzdem.

Im Geraetemanager mal die USB-Ports/Geraete deinstallieren, spaetestens nach dem Neustart werden die wieder gefunden.

Systemsteuerung
Verwaltung
Computerverwaltung
Geraetemanager
==> dort alles unter USB-Controller

Zuerst dann nur mal ein USB-Geraete einstecken, vielleicht sind die nur ueberlastet (angeschlossene Geraete ziehen zuviel Strom).