Ext. HDD: XP sagt Nein - W2k sagt Ja!

[ArminGI]

Hallo Experten,

nachdem ich hier im Forum über diverse Probleme mit der Erkennung ext. Festplatten über USB unter XP gelesen hatte, gewann ich den Eindruck, daß mit einem Update von XP Home auf SP3 dieses Problem erledigt sei - Pustekuchen!
Mein ext. HDD TEAC-250GB-NTFS (Platte von WesternDigital) mit ca. 60GB Daten, wird, je nach Wahl des USB-Ports:
- sofort als unbekanntes USB-Gerät gemeldet oder
- als neue Hardware erkannt, installiert, aber einige Sekunden später wieder als unbekanntes USB-Gerät gemeldet!
Im Gerätemgr. erscheint dann unter dem entsprechenden Root-Hub "unbekanntes Gerät".
XP erkennt dagegen am gleichen Port den USB-Stick 8 GB oder die Digicam als neu und installiert beide ohne Probleme.
Starte ich den PC mit dem parallel vorhandenen W2k wird die ext. HDD als USB-Massenspeicher erkannt und sie funktioniert.
Was ist zu tun?
Vielen Dank im voraus für Eure Hilfe.

[Joerg]

1. Die aktuellen Chipsatztreiber mit der USB-Unterstützung für Dein Board runterladen.
2. Im abgesicherten Modus neu starten und dann alle USB-Geräte und USB-Root-Hubs im Gerätemanager deinstallieren.
3. Danach im Ordner %systemroot%\inf die Treibercachedatei INFCACHE.1 löschen.
4. Den Rechner normal booten und dann die Chipsatztreiber installieren.
5. Die USB-Geräte wieder anschließen (am besten andere USB-Ports verwenden)

[ArminGI]

Hallo Joerg,
erstmal vielen Dank für Deine Info.
Das aktuelle Update für das Chipset meines Boards (Intel D865PERL) habe ich gerade installiert, das ist schon mal vorhanden.

Benötige ich darüberhinaus noch weitere Treiber, z.B. speziell für USB oder anderes?

Zu Erkennungsproblemen mit USB-Geräten habe ich noch den MS-Knowlegde-Art.Nr. 892050 gefunden, dort geht es aber u.a. um Probleme mit XP SP2, das angebotene Hotfix wird von meinem SP3 (korrekt) als veraltet erkannt.
Bedanke mich im voraus.......+ Prosit Neujahr!

[Joerg]

Hast Du die Reihenfolge oben eingehalten oder den Chipsatztreiber einfach drübergebügelt?

[ArminGI]

Hallo Joerg,

vielleicht war mein Posting etwas mißverständlich - das Update der Chipset-Treiber erfolgte bereits gestern vor Erhalt Deiner Info, hatte also mit der noch anstehenden Aktion "USB-Entfernung" nichts zu tun.
Eigentlich wollte ich damit nur sagen, daß ich die aktuellen Chipset-Treiber bereits habe......
Hätte ich denn generell die alten Chipset-Treiber erst entfernen sollen? Laut Intel sollte das Update alles regeln............
Das USB-Problem war übrigens vor dem Update der Chipset-treiber genauso..............
Danke für Deine Hilfe....

[Joerg]

Normalerweise reicht das einfache Installieren über den vorhandenen Treiber. Bei Dir ist irgendwas anderes schief gelaufen.
Wird sich nur schwer nachvollziehen lassen, wie es zu diesem Problem gekommen ist.

Gruß J

[ArminGI]

Hallo Joerg,

habe gemäß Deines Vorschlages eine Problemlösung versucht, was jedoch im ersten Schritt nicht zum Erfolg führte.
Nachdem der Chipset-Log des Treiber-Updates keine Fehler zeigte, habe ich die USB-Ports nochmals getauscht und siehe da: Meine ext. TEAC wird erkannt, installiert und funktioniert tadellos!
Übeltäter waren in meinem Fall die Front-USB-Ports....

Vielen Dank für Deinen Support!

[Joerg]

Gern geschehen ... Danke für Deine Rückmeldung ...

Gruß J