Kein Audioausgabegerät voranden, Fujitsu Siemens Scaleo EVI 2535

[MarcelS]

Hallo,

ich habe einen Scaleo EVI 2535 gekauft, mit vorinstalliertem Windows Vista Home Premium. Von Anfang an habe ich keinen Ton, stattdessen in der Taskleiste ein rotes "X" mit der Bezeichnung "Es ist kein Audioausgabegerät vorhanden". Ich habe mir schon unter Zuhilfename der Seriennummer bei Siemens den neuesten Audio-Treiber runtergeladen und auch installiert; Problem lässt sich aber nicht lösen.

Dann habe ich mit der Recovery-CD das System komplett neu aufgespielt, also in den Auslieferungszustand versetzt, allerdings ist das Problem nach wie vor da! Ich habe keinen Ton, und er sagt, dass kein Audioausgabegerät installiert sei.

Ich habe auch noch vorne die Klinkenstecker-Buchse für Kopfhörer getestet, auch hier kein Ton.

Was kann ich sonst noch machen? Wie kann ich ein Audioausgabegerät installieren? Bei AudioEINGABEgerät habe ich zum Beispiel Mikrofon oder Line-In stehen, bei AudioAUSGABEgerät steht nichts drin, auch bei deaktivierten Geräten nicht.

MfG, MarcelS

[Akire]

Von Anfang an habe ich keinen Ton, stattdessen in der Taskleiste ein rotes "X" mit der Bezeichnung

Dann schätze ich mal, dass dies ein Garantiefall ist. Nimm doch Kontakt mit dem Support auf

Es erinnert mich an eine Szene die ich kürzlich hatte mit einem neuen Gerät (anderer Hersteller), bei welchem das Onboard Audiogerät defekt war. Es wurde so geliefert. Da war ein Board-Austausch unumgänglich.

[Ferrit]

Bleibt allenfalls die Frage, ob der Onboard-Sound im Bios aktiviert ist?!
Im Falle, daß von vornherein ein Defekt vorliegt und eine umständliche Tausch/Reparaturaktion nicht gewünscht ist, könntest Du eine zusätzliche PCI- oder USB Soundkarte nutzen.

[MarcelS]

Hallo,

ja, ich habe mit dem Siemens-Support Kontakt aufgenommen, und auch die meinten, es könnte im BIOS deaktiviert sein. Das Blöde an der Geschichte ist nur, dass es nicht mein Rechner ist, sondern einer, den ich für jemand anderen besorgt habe - daher kann ich nicht mal eben auf die Schnelle nachschauen.
Ich kümmere mich aber darum, und halte euch auf dem Laufenden.

MfG, MarcelS