Upgrade auf Windows 7 von Vista macht Probleme

[koch158]

Hallo!

Ich habe einem älteren Freund sein Vista auf Windows 7 upgegradet (mit entspr. CD).

Am Anfang lief alles prima, aber dann verschwand die Taskleiste (lässt sich auch nicht mehr zurückholen), und nun fährt der PC zum Teil gar nicht mehr oder nur sehr langsam hoch. Und er lässt sich zum Teil nur durch Knopfdruck wieder ausschalten.

Ich musste ein neues Benutzerkonto anlegen, nun ist die Taskleiste da (aber nur bei diesem Konto).

Was tun?

Soll ich wieder das alte System herstellen? Und wie?

Wäre ganz toll, wenn mir jemand helfen könnte.
Oder kann man sich (und wie?) an Microsoft wenden?

Oder gibt es eine Systemwiederherstellung (und wie - bin leider kein Fachmann?)?

Fragen über Fragen, sorry...

Ganz herzlichen Dank im Voraus!

[Lemmi]

Daten sichern. Alles platt machen und Windows 7 komplett neu installieren! Das einzige was richtig ist. Das Upgraden bringt immer Probleme mit sich weil die alten System meist vermüllt sind und auch allte Software und Treiberleichen Dir das Leben schwer machen.