Am 25.1.2005 veröffentlichte chip.de ( http://www.chip.de/news/c1_news_17734216.html) zunächst exclusiv die neue Version 7 der bekannten und (bis dahin) beliebten Software "Antivir" der deutschen Firma H+BEDV (siehe Beitrag unter http://www.winhelpline.info/forum/sh...ad.php?t=99417 ).

Wer sich nicht schon auf diese Vorabveröffentlichung gestürzt hatte, bekam das Update als spätestens seit der letzten Woche über die Updatefunktion der alten 6er Version angeboten. Wer hier dem Update vertrauensvoll zustimmte, erlebte aber teilweise eine böse Überraschung:
von nicht mehr funktionierendem Virenschutz bishin zu einem nicht mehr startbaren oder eingefrorenem System berichten die Teilnehmer des Supportforums: http://forum.antivir-pe.de/index.php .

Wohlbemerkt sind nicht nur die Benutzer der kostenlosen "AntiVir PersonalEdition Classic" betroffen, auch die zahlende Kundschaft der "AntiVir PersonalEdition Premium" Version hat seither mit Problemen zu kämpfen.

Wer jetzt allerdings auf fundierte Hilfe aus dem Forum hoffte, hatte meist wiederum schlechte Karten. Problemen mit dem Einfrieren des Systems kann man derzeit nur durch Abschalten der Hälfte der Features begegnen. Konkret hilft hier derzeit nur, das Scannen des Guards auf die Überwachung von Dateien beim Schreiben zu beschränken.
Für andere offensichtliche Fehler, wie die Fehlermeldung "Error Code: 233" bei der Benutzung der Remotedesktopverbindung, gibt es erst garkeine akzeptablen Lösungsmöglichkeiten. Einziger Ausweg hier: manuelles Updaten der Software durch Aufruf der "preupd.exe" im Programmverzeichnis der Software.

Da H+BEDV es bisher unterlassen hat, auf diese möglichen Folgen hinzuweisen, sehe ich mich gezwungen an dieser Stelle eindeutig vor einem derzeitigen Update oder der Installation der Version Antivir 7 abzuraten!

Aktuell verkündet H+BEDV auf seiner Webseite:


was angesichts der offensichtlich fehlerhaften Software eher als "Notbremse" betrachtet werden kann.

habs mal in die news augenommen. so wirds noch per rss und klip verteilt.

hi zusammen,

auch wir haben bei PC-Special ebenfalls seit längerem mit den Problemen zu tun.

Wer etwas auf der Homepage stöbert findet auch, dass wir Anfangs AntiVir sehr stark supportet haben. Nachdem H+BEDV scheinbar genug Kunden erhalten hatte, waren sie nicht mehr auf solchen Support angewiesen und haben uns ziemlich stark im Stich gelassen.

Mich würde freuen, wenn wir mit mehreren Projekten zusammen halten und gemeinsam etwas erreichen könnten.

Es kann nicht sein, dass in solchen Foren wie hier oder bei uns kostenfreier Support in Massen geleistet wird, aber in solchen Situationen nichts zurück kommt.

Wenn ich dann noch höre, dass den zahlenden AntiVir-Kunden das Gleiche ergeht, könnte ich...

Naja, so ist's eben...

Viele Grüße und einen guten Start in die neue Woche!


Johannes

Trotz meiner allgemein positiven Meinung zu Antivir kann ich nur die Systemstillstände bestätigen... Der Rechner fror bei mir bis zu 8 Sekunden komplett ein. Seit dem letzten Update geht es wieder, aber der PC ist subjektiv erheblich langsamer.

Meine Frage besteht eher in der Bedeutung der Lizenzdauer..bleibt das so oder verlängert sie sich immer wieder? Wenn nicht, was bedeutet das ?

deutet einiges darauf hin das der scanner nicht mehr lang kostenlos sein wird. Meine Meinung!

Die Frage nach der Lizenzdauer wurde im AV-Forum natürlich auch schon gestellt. Dort sieht man das allerdings sehr gelassen und gibt dazu folgende Erklärung:
sofern du dein System innerhalb der angezeigten Lizenzgültigkeit updatest, wird diese bei deren Auslaufen automatisch verlängert.

Nicht ganz klar ist, was auf Systemen passiert, die über einen längeren Zeitraum nicht upgedatet wurden und die somit das Gültigkeitsdatum der angezeigten Lizenz überschritten haben. Hier wäre es durchaus möglich, dass die Antivirensoftware neu installiert werden muss.

Bei dieser Aussage gebe ich hier nur die diesbezügliche Darstellung aus dem Antivir-Supportforum wieder!

Das die Personal Edition eventuell kostenpflichtig wird, wird auf der Seite bisher bestritten. Ich persönlich denke auch nicht, dass man es darauf abgesehen hat.

Hier verfolgt man offenbar eine ganz andere Taktik: der nun schon aus der Version 6 bekannte "Notifier" wurde dahingehend weiterentwickelt, dass er nun nicht mehr durch das Löschen einer .exe aus dem System verbannt werden kann. Durch die (meiner Meinung nach!) künstlich beschränkte Downloadbandbreite der Updateserver für die kostenlose Personal-Version, poppt dieser nun jedesmal auf, wenn ein anderer Updateserver angesprochen wird. So wird davon berichtet, dass man zwar bis zu 5-mal den Notifier wegklicken darf, aber trotzdem wegen "Überlastung" der Server keine Updates erhält.
Stattdessen hat man dann eben 5-mal den freundlichen Hinweis auf die kostenpflichtige Programmversion vor der Nase.

Ob nun kostenlos oder nicht: mir ist völlig unklar, wie dieses Programm in der neuen Version die Qualitätskontrollen passieren konnte. Hat man sich hier etwa ausschliesslich auf ein paar wenige Betatester verlassen?

Mein Fazit:
Das Programm Antivir in der Version 7 kommt derzeit leider nicht über den Status eines "Bananenprogramms" hinaus. Man hat sich zwar (sicher) Mühe gegeben, das Programm zu verbessern, überlässt es aber wiedereinmal dem Nutzer, die Fehler aufzudecken.

Ich denke bald vielleicht als Shareware mit eingeschränkten Funktionen.
Probleme habe ich auch, trotzdem meine PCU fast einschläft und ich noch 700MB RAM frei habe, sperrt AntiVir anscheinend die Threads der CPU so lange, bis er sie gescannt hat.
Das Update-Problem kennen wir, von vor 3 Monaten, noch mit der 6er Version. Vielleicht wurde da die Update-Funktion der neuen Version schon getestet???

Sorry, aber ich steige im neuen Monat lieber auf ein Kostenpflichtiges Produkt um. Ich bin es entgültig leid. Aber ich bleibe nicht bei H&BEDV. Panda ist jetzt meine erste Adresse.

Das mit dem Notifier in mehrfacher Ausführung habe ich leider auch schon gehabt...
Kostenlos ist ok, (unwissentlich?) Beta-Tester dabei zu sein auch noch, aber Sicherheit und Funktion des Restsystems dürfen nicht darunter leiden.
Noch gebe ich Antivir eine Chance...

Falls Du noch nicht gekauft hast, teste mal nod32 an. Kann ich nur empfehlen.

http://www.nod32.de/

Ohne jetzt alle Antivir-Benutzer endgültig entmutigen zu wollen, gibt es direkt bei MS eine Übersicht zu Testversionen von Antivirensoftware:
http://www.microsoft.com/athome/secu...e/default.mspx

Im günstigsten Fall hat man damit erstmal ein ganzes Jahr lang den Virenschutz umsonst.

Eventuelle "Umsteiger" seien aber an dieser Stelle gewarnt: Antivirensoftware gräbt sich tief in das System ein. Ein Wechsel ist (durch nicht restlos entfernte Programmbestandteile) deshalb nicht immer unproblematisch!!
Wer wirklich einen Wechsel riskieren will, sollte nach Deinstallation der alten Software auch peinlich genau seine Registry mit geeigneten Tools nach eventuellen Rückständen durchsuchen lassen!