1. Sollte das Teil ja ein Handbuch oder ne Beschreibung bieten.
2. Denk ich, das es sich Dein Händler in dem Punkt etwas leicht macht, meiner Meinung ist das sein Job, bin aber nicht ganz sicher. (Ich tu mir das jetzt nicht an, ne Stunde in meinen Zeitschriften zu wälzen, wer in dem Fall hinsichtlich Garantie/Gewährleistung grade stehen muß ob Händler oder Hersteller )
3. Könnt er Dich ja da ruhig etwas unterstützen, sowas nennt man Service.
4. Haben die meisten elektronischen Bauteile irgendwo eine FCC-Nummer, über den man den Hersteller identifizieren könnte.
so einfach kann dich der händler nicht wech schicken, der muss sich eine platte machen und nicht Du und das sagst Du ihm. Er steht in der Gewährleistung! Dir kann es eigentlich egal sein wo die Ihre Teile her bekommen.
Ich bin beim Thema Händler/Hersteller nicht sicher, fakt ist aber, das Händler/Hersteller im ersten halben Jahr (oder sind es 12 Monate) in der Beweislast ist, die ein fehlerfreies produkt geliefert zu haben, und nicht Du Dich darum kümmern mußt.
Oder, um es mit einem anderen Beispiel zu nennen, wenn ich mir ein neues Auto kaufe und nach 3 Monaten die Klimaanlage defekt ist, wende ich mich an den Händler, der es mir verkauft hat und nicht an den Hersteller.
Oder nehmen wir z.B. Toyota
Die bauen mir im Rahmen der Inspektion neue Bremsscheiben ein, die nach 3 Monaten kaput gehen. Ich werd einen Teufel tun und recherchieren, bei welchem Zulieferer die die Teile kaufen und mich dann auf Japanisch mit dem Zulieferer auseinandersetzten
wobei ich zustimme, das es über den Hersteller schnelle gehen kann, wenn bekannt.
Ich habe defekte Festplatten von Western Digital (waren bisher gut 6 - 8) immer direkt beim Hersteller reklamiert und hatte i.d.R. nach 3 Werktagen eine Neue.
Navigation
Hersteller meines MP3-Players?
)
Linear-Darstellung
