Installationsdienst nicht richtig konfiguriert - Kann Office nicht deinstallieren

**Niels** · 25.09.2002, 13:20

Hallo!

Wollte gerade MS-Office 2000 durch Office XP ersetzen, aber über die Deinstallationsroutine in der Systemsteuerung erhielt ich nur eine Fehlermeldung, daß der Windows Installationsdienst falsch konfiguriert sei und man sich an den Support wenden sollte.
Auch Office XP drüberinstallieren hat zu diesem Ergebnis geführt.
Habt Ihr eine Idee, was man da machen kann?! Wäre spitze!

cu, Niels

**konrad** · 25.09.2002, 16:45

Keine Ahnung. Warum wendest du dich denn nicht an den MICROSOFT SUPPORT ? (oder schaust mal unter http://www.microsoft.com nach ob du da was dazu findest)

**Marze** · 25.09.2002, 18:20

http://support.microsoft.com/default...;en-us;Q252566
http://support.microsoft.com/default...;EN-US;q239938
http://support.microsoft.com/default...=DE&SD=SO&FR=0

lies ma.

**konrad** · 25.09.2002, 22:14

Und - Erfolg gehabt ?

**Niels** · 26.09.2002, 09:09

Geduld - ich bin noch am übersetzen/ausprobieren (;-)

**Niels** · 27.09.2002, 13:31

Funktionert leider immer noch nicht ... muß vielleicht doch mal den MS-Support in Anspruch nehmen ...
Danke für die Tips!

cu, Niels

**spk** · 27.09.2002, 18:30

Hallo Niels,

vielleicht hilft dir ja folgende Seite weiter http://noedler.de/artikel/windows_installer.htm.

**Marze** · 27.09.2002, 19:32

> Funktionert leider immer noch nicht

In einem der Links war eine prima un immer funzende, weil händische Löschung des Off beschrieben. Nich gesehen?

Hast Du auch mal das Eraser2k eingesetzt?

BTW: mir ging es nicht um den Installdienst, sondern um das Beseitigen des O2k. Das is hier angebrachter.

**spk** · 28.09.2002, 09:44

@Marze: wenn du mit dem Installdienst meinen Link meintest, dort geht es auch darum O2k wieder los zu werden. Wenn der normale Weg über die Systemsteuerung seinen Funktion versagt.

**Niels** · 28.09.2002, 17:31

Nein, habe ich nicht, da es mir auch um den Installer geht - mir passiert das nämlich jetzt auch ständig, wenn ich andere Programme deinstallieren möchte ...
Aber nicht schlimm, werde mein Ghost-Image aufspielen und dann sollte es wieder gehen (oder mal wieder neu installieren).
Vielen Dank aber auf jeden Fall für die Unterstützung,

cu, Niels