Rädchen von Logitechs Mouseman Wheel gibt den Geist auf.

[romeus]

Hi zusammen,

Ich suche Leidensgenossen oder zumindest Leute die mir mal was erklären können.

Hab ein Cordless Desktop Pro-Gespann von Logitech. Jetzt schon seid ca. 14 Monaten. Alles super gelaufen bis vor ein paar Tagen das Rädchen meiner Maus anfing durchzudrehen.

Ich dreh und dreh, es will sich aber nix tun. Manchmal gehts für kurze Zeit und ich kann scrollen, manchmal scrollt es in die falsche Richtung, aber meistens wills überhaupt ned

Ich hatte Mauseware 9.0 druf. Dann die neuen 9.29 geladen - kein Erfolg.
Batterie gewechselt - auch nix.
Sorgfältig auseinandergenommen und gereinigt - auch nix.

Alles andere geht wunderbar, nur das Rad spinnt.

Weiss jemand grad, ob die Logitechs mehr als ein Jahr Garantie bieten? Was kann ich selber unternehmen und probieren, damits läuft?
Und kann ich die neue Optical Funkmaus auch mit dem gemeinsamen Funkempfänger vom Desktop Pro gebrauchen?

romeus bedankt sich

[romeus]

Hi,

So, ihr könnt aufhören, mich mit Ideen und Antworten zu bombardieren

Hab bei den Logitechs mal angerufen. Ich konnte mein Problem nicht mal richtig beschreiben, schon sagte sie mir, ich bekäme ne neue Maus
Ich muss denen nur ne Kopie der Unterseite meiner Maus und ne Rechungskopie schicken. Ich kann sogar meine alte behalten, bis ich die neue erhalten hab. Und das wohl bemerkt nach Ablauf der Garantiezeit von einem Jahr, ganz kostenlos! Das nenn ich Service.

Entweder is denen das Problem mit dem Rädchen bekannt oder der Service is einfach super! Ein Anruf genügte.

ein wiedermal von Logitechs Service begeisterter romeus

PS: Sorry für die bissle Sinnlosigkeit dieses Threads

[BuckFix]

Sinnlos - keinesfalls! Zumindest gibt es einen guten Hinweis auf den Service von Logitech.
Ich hatte zum Glück meine "Radmäuse" seit dem Umstieg auf optische Abtaster nicht mehr öffnen müssen. Deshalb habe ich auch keine Ahnung, wie das seine Daten abfragt. Bei herkömmlichen Kugelmäusen half da oft ein justieren der Fotodioden, die auf beiden Seiten des Maskenrades angebracht waren. Aber wie gesagt, das galt für Normalmäuse.

[romeus]

Hi BuckFix,

Hab schon probiert, die Dioden auszurichten. Sind ja beim Rädchen fast die gleichen wie beim Kügelchen. Ich hab aber irgendwie das Gefühl, dass ein Elektronikteil kaputt is oder so.
Hab grad nochmal bei Logitech alles abgeklärt. Sie hat die Maus bestellt und in ca. zehn bis fünfzehn Tagen sollte diese von Holland geliefert werden. Die ganze Maus mit Empfänger, obwohl ich diesen ja gar net brauchen würde, aber ich MUSS ihn nehmen , sagte mit die überaus freundliche Dame.

Dann wart ich mal und muss halt zehn Tage ohne Rädchen im Forum herumgeistern, hehe.

[akibaer]

ich hatte das mit dem rädchen auch. hab mir vor 10 minuten den schraubendreher gepackt, gehäuse abgemacht, dat kistchen mit dem rädchen von der platine abgemacht und die empfänger diode etwas nach aussen gebogen (so grade wies meine augen gesehen haben), ich war zärtlicher als bei einer frau ;-), dat kistchen wieder drauf gemacht und das rädchen bewegt und siehe da, ich kann wieder scrollen ;-), trackman zu geschraubt und fäddisch

[Thilo55494]

Da merkt man was Markenfirmen von Nonamefirmen unterscheidet!! Zumindest von den meisten.