[hauswalter]

Eure Seite heißt: Helpline. Ich finde toll, dass Ihr die anbietet. Aber: Ihr seid solche Spezialisten, dass ihr nicht mehr mit bekommt, wie tief unten der normale User sitzt mit seinen Kenntnissen. Allein die Sprachwendungen zu verstehen, ist schwer.
Wer die XPSlipper.exe öffnet, wird mit Anforderungen konfrontiert, die er nicht überblicken kann. Ich habe das SP2 von CD installiert. Schon die erste geforderte Datei KB....deu.exe finde ich nicht in meinen Dateien. Muss ich noch einmal installieren? Kann man die Datei von der SP2-CD extrahieren?
Da ich an dieser Stelle hängen geblieben bin, kann ich gar nichts über die nächsten Stationen sagen. Ich habe mir die Anleitung durchgesehen und das dumpfe Gefühl, dass ich dann noch einmal in einer Sackgasse lande.
Bitte, versucht doch noch einmal eine Erklärung für "Dummies".
Ich danke im Voraus.